top of page
FAQ
Algengar spurningar
Frequently asked questions
A pregnancy necklace is a personalized keepsake created to celebrate and preserve the special journey of pregnancy. At MBDdesign, our design studio in Iceland, we create unique, custom-made necklaces crafted from high-quality fine metals. Each piece is thoughtfully designed using a meaningful image provided by you, such as a sonogram/ultrasound, a belly photo, or a heartbeat waveform - transforming a precious moment into a timeless piece of jewelry.
Every pregnancy necklace is individually designed and handcrafted, making it a truly personal and meaningful keepsake to cherish forever.
Hvernig virkar þetta:
1. Veldu hálsmen Veldu stíl hálsmensins, efni og lengd keðjunnar. Veldu síðan sendingar- og greiðslumöguleika við afgreiðslu.
2. Leggðu inn pöntun. Vinsamlegast hlaðið inn myndinni sem þarf við greiðslu, fer eftir tegund hálsmensins sem þú valdir. Þetta getur verið ljósmynd af sónar/ómskoðun, mynd af óléttubumbu eða hjartslætti.
3. Staðfesting pöntunar Þegar við höfum móttekið pöntunina þína, myndina sem þú hefur hlaðið upp og greiðsluna færðu staðfestingu á pöntuninni í tölvupósti (vinsamlegast athugaðu ruslpóstmöppuna þína). Teymið okkar mun þá hefja vinnu á sérhönnuðu hálsmeni þínu.
4. Hönnun og framleiðsla Hönnunarferlið tekur venjulega nokkra daga. Eftir að hönnuninni er lokið hefst framleiðsla og tekur um það bil 2–3 vikur vegna flókins handverks, þar á meðal þrívíddarprentun, vaxsteypu, húðun og pússun.
5. Sending Þegar framleiðslu er lokið fer hálsmenið þitt í gæðaeftirlit og er vandlega pakkað áður en það er sent beint til þín. Við bjóðum upp á ókeypis sendingu um allan heim fyrir pantanir yfir 200 evrur (Alltaf frí heimsending á Íslandi).
Hvert persónulegt hálsmen er vandlega útbúið og inniheldur:
• Persónulegt óléttuhálsmen úr ekta fínu málmi - ekta gulli, sterlingssilfri eða rósagulli.
• Standard keðju sem er 40–45 cm (16–18 tommur) (Möguleikir eru á að uppfæra í úrvals keðju eða lengri lengdir).
• Gjafakassi til að geyma og vernda hálsmenið á öruggan hátt meðan á flutningi stendur.
• Fyrsta flokks skartgripapoki til geymslu á milli nota, sem hjálpar til við að varðveita og vernda efnin til langs tíma.
• Pússklútur til að halda hálsmeninu þínu glansandi og fallegu.
• Prentuð mynd af hönnun hálsmensins, sem sýnir hvernig útlínurnar voru búnar til út frá upprunalegu myndinni þinni (þetta getur innihaldið andlitsdrætti frá sónarmynd, líkamslínur frá bumbumynd eða bylgjuform frá hjartslætti).
• Tveggja ára ábyrgð frá kaupdegi. Þessi ábyrgð nær yfir verksmiðju- eða framleiðslugalla sem kunna að koma upp á ábyrgðartímabilinu.
Hver pöntun er vandlega pökkuð til að tryggja að hálsmenið þitt berist örugglega og verði varanlegur minjagripur.
Framleiðslu- og sendingartími
Allar tímalínur sem eru taldar upp hér að neðan eru áætlaðar. Við leggjum okkur fram um að senda pantanir um leið og framleiðslu er lokið.
Framleiðsla hálsmena
Hálsmen eru framleidd eftir pöntun. Framleiðslan tekur venjulega 2–3 vikur og í mörgum tilfellum nærri 2 vikum .
Gjafabréf
• Prentuð Gjafabréf: Sent innan 0–2 virkra daga
• Stafræn Gjafabréf: Afhent með tölvupósti innan sólarhrings
Afhendingartímar Afhendingartímar eru áætlaðir og geta breyst vegna þátta eins og árstíðabundinnar eftirspurnar eða tafa frá flutningsaðila.
• Ísland: 0–2 virkir dagar
• Evrópa: 2–5 virkir dagar
• Bandaríkin og lönd utan Evrópu: 5–20 virkir dagar
Já, við bjóðum upp á ókeypis sendingingu um allan heim fyrir pantanir yfir 200 evrur. Fyrir pantanir undir 200 evrum rukkum við fast sendingarkostnað upp á 19 evrur. Það er alltaf frí sending á Íslandi.
*Ef við getum ekki sent til lands/svæðis þíns, af einhverjum ástæðum, munum við bjóða upp á fulla endurgreiðslu eins fljótt og auðið er.
Efni og handverk
Allt efni okkar er ósvikið og í hæsta gæðaflokki.
Pússað sterlingssilfur 925 (92,5% hreint silfur) er hágæða silfurmálmblanda sem er almennt notuð í fína skartgripi og önnur húðvæn efni. Eins og allt sterlingssilfur getur það dofnað með tímanum, en auðvelt er að pússa það til að endurheimta áferðina eins og nýja.
18 karata gull 18 karata skartgripirnir okkar eru úr slípuðu, gegnheilu messingi, rafhúðuð með 0,1 míkron af 18 karata gulli og húðuð með glæru pólýúretanhúð fyrir aukna vörn. Þótt gullhúðað messing sé endingargott getur það rispað eða slitnað með tímanum. Langvarandi núningur á yfirborðinu getur smám saman dregið úr áferðinni. Til að varðveita útlit mælum við með að geyma stykkið í mjúkum klútpoka fjarri öðrum hlutum og forðast snertingu við heimilisefni og hreinsiefni.
Rósagull Rósagullsgripir eru smíðaðir úr slípuðu, gegnheilu messingi, rafhúðaðir með 0,1 míkron af 18 karata rauðgulli og innsiglaðir með glæru pólýúretan verndarhúð. Þótt gullhúðað messing sé endingargott getur það rispað eða slitnað við langvarandi notkun. Til að viðhalda áferðinni skaltu geyma skartgripina í mjúkum poka og forðast snertingu við heimilisefni og hreinsiefni.
Sérsmíðað efni Við bjóðum einnig upp á sérsmíðað efni eftir beiðni, þar á meðal 14 eða 18 karata gull, svart gull, ródín, platínu, stál, messing, brons og kopar. Vinsamlegast hafið samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.
Keðjur:
Stöðluð keðja (Standard). Sterk keðja úr ryðfríu stáli með silfur-, gull- eða rósagullshúðun. Stillanleg lengd 40–45 cm (16–18 tommur). Er með sterkri kassakeðjuhönnun með þykkt upp á 1,0–1,5 mm.
Hágæða keðja (Premium). Hágæða sterlingssilfurkeðja, fáanleg úr náttúrulegu sterlingssilfri eða 14 karata gullhúðuðu/rósagullhúðuðu sterlingssilfri. Stillanleg lengd 45-50 cm (18–20 tommur). Með fíngerðri kassakeðjuhönnun með þykkt upp á 0,5–1,0 mm.
Ef þú vilt fá önnur efni eða sérsniðnar lengdir á keðjunni, vinsamlegast hafðu samband við okkur áður en þú pantar.
Stærð hálsmens (Pendant)
Þvermál/lengd mensins er 2 cm (0,8 tommur) á flestum hálsmenum. Mini hálsmen eru 30-50% minni.
Venjuleg þyngd hálsmens er um 4-6 grömm eftir hönnun og efni.
Við tökum við öllum helstu kredit- og debetkortum í gegnum tvær mismunandi greiðslumiðlanir.
• RAPYD greiðslur : VISA, MASTERCARD, MAESTRO, APPLE PAY og GOOGLE PAY.
• PAYPAL: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, PAYPAL BALANCE og fleira.
Öll verðin okkar eru í evrum (EURO € ) og þú verður rukkaður í evrum þegar þú greiðir í gegnum RAPYD Payments.
Í gegnum PAYPAL geturðu greitt í staðbundinni mynt (EUR, USD, GBP, ISK, DKK, SEK, AUD eða AED) ef þú hefur valið að skoða vörur okkar í þessum gjaldmiðlum.
Ef þú býrð í ESB, Bandaríkjunum, Ástralíu eða Noregi þarftu líklega ekki að greiða toll. Ef þú býrð utan þessara landa skaltu athuga tollreglur landsins, þar sem öll lönd hafa mismunandi viðmiðunarmörk. Við sendum pantanir okkar frá Íslandi.
Nei því miður. Allar pantanir eru sérsmíðaðar og framleiddar eftir pöntun og því er ekki hægt að skila vöru nema það sé með verksmiðjugalla eða skemmdir.
Já, það gerum við! Allar pantanir eru sérsmíðaðar og gerðar eftir pöntun, en ef þú vilt sérsníða pöntun, efni, keðjulengdir, stærðir og/eða fleiri en eina sónarmynd á hverju hálsmeni, vinsamlegast hafðu samband við okkur í tölvupósti á pregnancynecklace@pregnancynecklace.com.
Já, við bjóðum upp á tveggja ára ábyrgð á öllum vörum okkar frá kaupdegi. Ábyrgðin gildir um verksmiðju- eða framleiðslugalla sem koma í ljós innan ábyrgðartímans. Ábyrgðin gildir ekki um eðlilegt slit, svo sem rispur, önnur óhöpp eða eðlilega tæringu á gullhúðun.
Já, þú getur það! Við höfum mismunandi útgáfur fyrir fleiri en eina sónarmynd af hverju hálsmeni. Vinsamlegast skoðaðu Mini Sónarhálmenið eða hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.
Netfang: pregnancynecklace@pregnancynecklace.com
Allar kvartanir (vegna skemmdra eða gallaðra hálsmena) skulu berast innan viku frá afhendingu. Senda skal kvartanir á pregnancynecklace@pregnancynecklace.com.
Vinsamlegast látið fylgja með skýrar myndir af vörunni sem og umbúðunum.
Hafðu samband við okkur í gegnum vefsíðuna, í gegnum tölvupóst á pregnancynecklace@pregnancynecklace.com eða á Instagram @pregnancynecklaces og við höfum samband við þig eins fljótt og auðið er.
Pregnancy Necklace er hannað af MBDdesign , litlu hönnunarstúdíói staðsett á Íslandi í eigu Matthíasar Bernhöjs Daðasonar .
Matthias er hönnuður og framleiðslutæknifræðingur með yfir áratuga reynslu af gerð hálsmena. Hver einasti skartgripur er hannaður og sérsmíðaður af Matthíasi, og síðan unnið vandlega af hæfum fagmönnum í gegnum allt framleiðsluferlið til að tryggja hæstu gæðakröfur og handverk.
Hafa samband: pregnancynecklace@pregnancynecklace.com
bottom of page
